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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie uns die Abrechnung Ihrer Sozialversicherungen anvertrauen. Wir möchten unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn Sie sich einige Minuten Zeit nehmen, um uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Antworten werden selbstverständlich gemäss den aktuellen Datenschutzbestimmungen behandelt.

Vielen Dank für Ihre wertvolle Unterstützung!

Kundenzufriedenheit

Zufriedenheit Dienstleistungen

1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unseren Dienstleistungen?


Kommentar Dienstleistungen



Connect

2. Falls Sie Connect nutzen, wie bewerten Sie die Anwenderfreundlichkeit der Software?


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Anfragen

3. Wie zufrieden sind Sie mit der Reaktionszeit auf Ihre Anfragen?


Kommentar Anfragen



Auszahlung

4. Wie zufrieden sind Sie mit unserer Reaktionszeit bei Auszahlungen?


Kommentar Auszahlung



Informationen

5. Erhalten Sie von uns ausreichend Informationen zu unseren Dienstleistungen?


Kommentar Infos



Unterstützung

6. In welchen Bereichen könnten wir Sie zusätzlich unterstützen? (Bitte beschreiben Sie Ihre Bedürfnisse)



Verbesserungsvorschläge

7. Haben Sie spezifische Anregungen oder Verbesserungsvorschläge zu den oben genannten Aspekten?



Bemerkungen

8. Haben Sie allgemeine Bemerkungen oder weitere Vorschläge?